Introducción.
www.syngentavegetables.com/es-mx es administrado por Syngenta Crop Protection AG, Suiza (Syngenta), el "controlador de datos". Su privacidad es importante para nosotros. Por lo tanto, Syngenta ha desarrollado esta declaración de privacidad (esta "Declaración" o "Declaración de privacidad") para informarle cómo Syngenta recopila, almacena, usa y procesa los datos personales y la información que nos proporciona a través de este sitio web y otros canales como teléfono, correo electrónico o cara a cara.
Fecha efectiva. 6 de julio de 2020
Alcance de esta Declaración.
Esta Declaración cubre la información y los datos personales (en adelante, "Información personal") que recopilamos a través de este sitio y otros canales. La información personal son datos que lo identifican personalmente, ya sea solos o en combinación con otra información disponible para nosotros. Los ejemplos de información personal incluyen su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y la información que proporciona cuando utiliza nuestro sitio para crear una cuenta o un perfil personal o registrarse para un evento.
Tu consentimiento.
Al utilizar este sitio, acepta las prácticas descritas en esta Declaración (incluida la Política de cookies disponible en este sitio). Si no está de acuerdo con esta Declaración o la Política de cookies, no utilice este sitio. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Declaración o en la Política de cookies en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta Declaración o en la Política de cookies y, por lo general, los cambios materiales solo se aplicarán a las actividades y la información recopilada en el futuro. Lo alentamos a que revise regularmente esta Declaración y la Política de cookies para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio y cómo se puede usar su información.
¿Qué información personal recopilamos a través de nuestro sitio?
La información personal se refiere a la información que nos permite conocer los detalles de quién es usted. La información personal se solicita cuando solicita un servicio, se registra para obtener una cuenta, se registra para un evento o una promoción, participa en un sorteo o competencia o nos envía comentarios o consultas. Por ejemplo, esta información puede incluir su nombre, dirección (tanto de facturación como registrada), dirección de correo electrónico, industria y detalles del producto. Dicha información puede almacenarse en nuestras bases de datos de contactos y administración, ya sea por el trabajo que hemos realizado con usted o en el que estamos involucrados actualmente, o porque creemos que podría estar interesado en recibir material nuestro sobre nuestro negocio, productos, programas y servicios. Esto nos permite administrar nuestra relación con usted de manera eficiente, mejorar nuestro sitio y los servicios que le ofrecemos y orientar los artículos de interés que podemos enviarle.
La información de identificación no personal se refiere a información que es de naturaleza estadística únicamente y que, por sí misma, no permite identificar a una persona o entidad específica, y que depende de las visitas que realice en el sitio. Por ejemplo, esta información puede incluir el dominio desde el que accede a Internet, la fecha y la hora en que accede al sitio y la dirección de Internet del sitio web desde el que se vinculó directamente al sitio. Esta información se utiliza de forma agregada para hacer que el sitio sea más útil y atractivo para sus usuarios.
Acuerdos que rigen su uso de funciones especiales y áreas protegidas con contraseña.
Este sitio puede incluir funciones especiales y áreas protegidas con contraseña. Cuando se registra para utilizar una función especial o un área protegida con contraseña, es posible que se le solicite que acepte los términos especiales que rigen el uso de la función especial o el área protegida con contraseña. En tales casos, se le pedirá que acepte expresamente los términos especiales, por ejemplo, marcando una casilla o haciendo clic en un botón marcado como "Acepto". Este tipo de acuerdo se conoce como un acuerdo "click-through". Si alguno de los términos del acuerdo de clic es diferente a los términos de esta Declaración, los términos del acuerdo de clic complementarán o modificarán esta Declaración, pero solo con respecto a los asuntos regidos por el "acuerdo de clic". ."
Cookies y tecnologías similares.
Usamos "cookies" y otras tecnologías web para recopilar información y respaldar ciertas características de nuestros sitios. Las "cookies" nos brindan información sobre las formas en que los visitantes usan nuestros sitios: qué páginas visitan y en qué orden, qué enlaces usan y cuánto tiempo permanecen en cada página
. Hacemos esto para:
- analizar y mejorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias. ;
- respaldar y mejorar las características y la funcionalidad de nuestros sitios, por ejemplo, para ahorrarle la molestia de volver a ingresar información que ya está en nuestra base de datos o para solicitar la configuración que estableció en visitas anteriores a nuestros sitios; y
- personalizar su experiencia cuando utiliza nuestros sitios.
En general, la información que recopilamos mediante estas tecnologías web no lo identifica personalmente.
Sin embargo, si se ha creado una identidad de usuario, por ejemplo, al registrarse para usar un área protegida con contraseña en uno de nuestros sitios, podemos vincular la información que recopilamos utilizando tecnologías web a otra información que lo identifica personalmente.
Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se coloque una cookie en su computadora. También puede eliminar nuestras cookies tan pronto como abandone un sitio. Aunque no está obligado a aceptar nuestras cookies cuando visita nuestros sitios, si configura su navegador para que rechace las cookies, no podrá usar todas las características y funciones de nuestros sitios. Consulte la Política de cookies de este sitio para obtener más detalles.
¿Cómo utiliza Syngenta su información personal?
En general, usamos la Información personal que recopilamos a través de nuestro sitio:
- Para proporcionar los productos, la información y los servicios que nos solicita, incluidos los servicios de agronomía, boletines electrónicos, registro de eventos, participación en competencias y pedidos de semillas de prueba.
- Para comunicarnos con usted con ofertas especiales y otra información que creemos que será de su interés cuando nos haya dado permiso para hacerlo.
- Basados en un interés legítimo, tenemos:
- Brindarle un servicio de atención al cliente efectivo;
- Para brindarle una experiencia personalizada cuando utiliza nuestro sitio;
- Para mostrar publicidad personalizada cuando visite nuestro sitio;
- Para contactarlo con información y avisos relacionados con su uso de nuestro sitio;
- Para invitarlo a participar en encuestas y brindarnos sus comentarios;
- Para comprender mejor sus necesidades e intereses;
- Para mejorar el contenido, la funcionalidad y la usabilidad de nuestro sitio;
- Para mejorar nuestros productos y servicios; y
- Para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción.
- Para cualquier otro propósito identificado en un aviso de privacidad aplicable u otro acuerdo entre Syngenta y usted.
¿Cómo comparte Syngenta su información personal?
Proveedores de servicio. Compartimos información personal con empresas y organizaciones que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, empresas que nos brindan servicios de soporte (como servicios de procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de almacenamiento de datos, plataformas de registro de eventos y servicios de alojamiento web) o que nos ayudan comercializar nuestros productos y servicios (como empresas de marketing por correo electrónico de terceros). Estos terceros están obligados por contrato a utilizar la Información personal que compartimos con ellos solo para realizar servicios en nuestro nombre y para tomar medidas comercialmente razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de su Información personal.
Dentro de Syngenta. Podemos compartir la Información personal que recopilamos a través de nuestro Sitio dentro de Syngenta o con otros afiliados de Syngenta para fines de marketing cruzado y otros. Si no desea que compartamos su información personal con otro miembro de la familia de empresas de Syngenta, puede "optar por no participar" en cualquier momento enviando un correo electrónico o escribiendo a nuestro oficial de privacidad de datos; consulte los detalles de contacto en esta página.
Transferencias comerciales. Su información personal puede transferirse a una empresa que haya adquirido acciones o activos de Syngenta, una de sus afiliadas o uno de nuestros negocios, por ejemplo, como resultado de una venta, fusión, reorganización o liquidación. Si se produce dicha transferencia, el uso de su información personal por parte de la empresa adquirente seguirá estando sujeto a esta política y las preferencias de privacidad que nos haya expresado.
Cumplimiento de las leyes y protección de nuestros derechos y los derechos de los demás. Podemos divulgar información personal cuando, de buena fe, creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, una orden judicial o una citación. También podemos divulgar información personal para prevenir o investigar un posible delito, como fraude o robo de identidad; para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso en línea u otros acuerdos; o para proteger nuestros propios derechos o propiedad o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros.
Información agregada. Podemos compartir información demográfica o de encuestas agregada con terceros, pero esta información es anónima y no contiene ninguna información personal. La información agregada que compartimos puede incluir información anónima que se captura mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares, como se explica en la sección titulada "cookies y tecnologías similares".
Tal como se describe en un aviso de privacidad. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal como se describe en cualquier aviso de privacidad adicional publicado en la página web (o área) donde proporciona esa información. Al proporcionar su Información personal en esa página web, estará dando su consentimiento para la divulgación de su Información personal como se describe en este aviso de privacidad.
Como se describe en un acuerdo de clic. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal como se describe en cualquier acuerdo de clic que haya aceptado.
Sus opciones
En general
Respetamos su derecho a tomar decisiones sobre las formas en que recopilamos, usamos y divulgamos su Información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus opciones en el momento en que recopilamos su información personal. También incluiremos un enlace de "exclusión voluntaria" en el boletín o correo electrónico promocional que le enviemos para que pueda informarnos que no desea recibir tales comunicaciones nuestras en el futuro. Si ha creado una cuenta o un perfil personal en nuestro sitio, es posible que pueda actualizar algunas o todas sus opciones de privacidad cambiando la configuración en la configuración de su cuenta o en la página de perfil.
Marketing directo
Antes de utilizar su información personal con fines de marketing directo (o permitir que nuestros afiliados lo hagan), le ofreceremos la oportunidad de elegir si su información se utilizará de esta manera. Si en algún momento desea que lo eliminemos de nuestras listas de correo de marketing directo, envíe un correo electrónico o escriba a nuestro responsable global de protección de datos; consulte los datos de contacto en esta página. Proporcione su nombre completo, dirección y dirección de correo electrónico para que podamos encontrarlo en nuestras listas de correo. Una vez que tengamos la información que necesitamos, lo eliminaremos de nuestras listas de correo. Por favor dénos una cantidad de tiempo razonable para cumplir con su solicitud.
¿Cómo puede ejercer sus derechos en relación con su información personal?
Nos esforzamos por mantener un alto nivel de transparencia sobre los datos que procesamos. Con respecto a nuestro procesamiento de su Información personal descrito en esta Declaración, usted tiene los siguientes derechos:
- Confirmar que Syngenta está procesando su Información personal, obtener acceso o recibir una copia de la Información personal que podamos tener sobre usted;
- Solicitarnos que rectifiquemos o actualicemos cualquier Información personal inexacta, o que completemos cualquier Información personal incompleta;
- Solicitarnos que eliminemos o eliminemos su información personal;
- Para restringir nuestro procesamiento de su información personal;
- Solicitarnos que recibamos su Información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o que se transmita (porte) a otro controlador de datos (portabilidad de datos); y
- Solicitar que dejemos de procesar su Información personal para fines de marketing directo. Sujeto a otros intereses legítimos en los que podamos confiar (por ejemplo, en el contexto de reclamaciones legales pendientes o amenazadas contra nosotros), ya no podremos procesar su Información personal
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos anteriores , puede ponerse en contacto con nosotros sin costo alguno enviando un correo electrónico al responsable global de protección de datos; consulte los datos de contacto en esta página.
Responderemos a su solicitud razonablemente especificada lo más rápido posible después de validar la solicitud.
Modificaremos sin demora indebida su información personal si acordamos que es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, después de tener en cuenta los fines para los que se recopiló. Si lo corregimos y lo habíamos revelado previamente a un tercero, también se lo notificaremos a ese tercero si así lo exige la ley.
Si no estamos de acuerdo con su solicitud de corregir su información personal, le explicaremos el motivo de la denegación y las formas en que puede presentar una queja.
¿Cuánto tiempo almacena Syngenta su información personal?
Tenemos la intención de mantener su información personal precisa y actualizada. No deseamos almacenar su información personal por más tiempo del necesario para los fines pertinentes. El tiempo que necesitamos conservar su información personal depende del propósito para el que la recopilamos y, por lo tanto, no existe un período de retención estándar. Por lo tanto, el período de retención puede variar según las circunstancias. Por otras razones legales, por ejemplo, en el contexto de demandas legales, es posible que necesitemos retener información personal más allá del plazo requerido para cumplir con el propósito definido para el cual fueron recopilados en primer lugar. Sin embargo, en estos casos ya no procesaremos activamente la Información personal para el propósito especificado originalmente.
Si desea obtener más información sobre dónde y por cuánto tiempo se almacena su información personal, y sobre su derecho de eliminación, comuníquese con nuestro oficial de protección de datos global; consulte los detalles de contacto en esta página.
¿Cómo protege Syngenta la información personal?
Mantenemos un programa integral de seguridad de datos, que incluye medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas comercialmente razonables, para proteger la información personal del acceso no autorizado, el uso no autorizado y la destrucción, modificación o divulgación no autorizada o accidental. Aunque tomamos precauciones comercialmente razonables para proporcionar un nivel adecuado de seguridad, no podemos garantizar la seguridad de la Información personal proporcionada a través de Internet o almacenada en nuestras bases de datos.
Enlaces a otros sitios web de Syngenta
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Niños
Nuestro sitio no está dirigido ni dirigido a niños menores de 13 años. No usamos nuestro sitio para solicitar deliberadamente información personal de niños menores de 13 años ni comercializar con ellos. Si es menor de 13 años, no nos proporcione ninguna información personal. Si nos enteramos de que alguien menor de 13 años ha proporcionado información personal a través de uno de nuestros sitios, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información personal de nuestras bases de datos.
Aviso especial para visitantes que residen fuera de Suiza
Syngenta es una corporación suiza con sede en Basilea, Suiza. Syngenta utiliza servidores web y almacena datos en Suiza, Francia, Estados Unidos o en otros países. Podemos transferir su Información personal a nuestros proveedores de servicios y otros ubicados en Suiza, Francia, Estados Unidos u otros países para los fines descritos en esta Declaración. Los diferentes países tienen diferentes leyes y requisitos de privacidad, y algunos brindan menos protección legal para su información personal que otros.
Sin embargo, tenga en cuenta que no importa dónde se recopile o procese su Información personal, si se recopiló a través de este Sitio, nos aseguraremos de que esté protegida por los términos de esta Declaración y cualquier aviso de privacidad o acuerdo de clic que se aplique a usted.
Al usar este sitio, usted acepta la recopilación, el uso y la transferencia de su información personal en o hacia los Estados Unidos o cualquier otro país del mundo.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta Declaración se rige por las leyes de Suiza sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Los tribunales ordinarios de Basilea, Cantón de Basilea-Ciudad, Suiza, tendrán jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo relacionado con esta Declaración.
Preguntas, inquietudes y quejas sobre nuestras prácticas de privacidad
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo Syngenta utiliza su información personal, puede enviar un correo electrónico a nuestro oficial de protección de datos global a dataprivacy.ch@syngenta.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (en particular, en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción).